lunes, 8 de mayo de 2017

Normas de seguridad para el mantenimiento de computadores
1. La computadora hoy en día se ha vuelto, una herramienta indispensable en muchas áreas, ya que gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de cómputo se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada uno de sus componentes. Se explicará cómo realizar paso a paso el mantenimiento preventivo a cada uno de los componentes del sistema de cómputo incluyendo periféricos comunes. Se explicarán también las prevenciones y cuidados que se deben tener con cada tipo.
2.  Es el cuidado que se le da a la computadora para prevenir posibles fallas, se debe tener en cuenta la ubicación física del equipo ya sea en la oficina o en el hogar, así como los cuidados especiales cuando no se está usando el equipo.
3.  La limpieza de un computador es algo delicado, por lo tanto si no se tiene experiencia o no se está seguro de lo que se va a hacer es mejor que no lo intente ya que puede acarrear daños físicos irreparables.
4.  las herramientas que va utilizar pues si no puede que este dañando su PC en vez de limpiarlo. Un ejemplo claro de esto es la utilización adecuada del destornillador pues si los tornillos son en forma de estrella se debe utilizar el destornillador adecuado porque si no puede que este dañando el tornillo luego no lo podrá extraer
5.  Otra precaución muy importante es utilizar la manilla antiestática. Esto para evitar que la energía estática dañe algún componente cuando manipule el equipo
6. Antes de desarmar, desconectar o quitar es recomendable que preste suma atención de cómo y dónde van las piezas o el cable que está retirando, si bien la gran mayoría de los componentes encajan de 1 sola forma y en 1 solo lugar
7.  Debe tener mucho cuidado con algunos elementos del PC que no se pueden manipular pues podría deteriorarlos ž Si el computador luego del mantenimiento no arranca no desespere, vuelva a desconectar todo y volverlo a conectar prestando atención.
8. Cuando desconecte o conecte asegúrese que el computador no este encendido, podría ocasionar que algunas piezas se dañen o deterioren
9.  Usar bata, tapabocas y demás elementos para la limpieza, por su salud y seguridad
10.  Se trató de las normas de seguridad para prevenir algún daño en el computador y así poder solucionar los problemas que tenga la PC



1.- Objeto del Procedimiento En este documento se explica el modo de actuar frente al mantenimiento y reparación de aquellos equipos y máquinas de almacén que tienen una repercusión importante sobre la calidad de los productos o servicios ofrecidos a sus clientes. Estos equipos son por tanto, la maquinaria utilizada para manejo y corte del material (puentes grúa, polipastos, sierras mecánicas, guillotinas, líneas de corte.

2.- Definiciones Mantenimiento Correctivo: Es aquel que se realiza cuando el equipo se avería, con el fin de devolverlo a sus condiciones normales de trabajo. Mantenimiento Preventivo: Tareas de revisión de los elementos del equipo con el fin de detectar a tiempo posibles fallos, además de labores de engrase, ajustes, limpieza, etc.
 3.- Modo de Actuar Cuando el Jefe o los operarios de Almacén observen un fallo o problema en el equipo o la máquina, se avisa al Responsable de Mantenimiento para que proceda a gestionar su reparación. Las averías o labores de mantenimiento, en caso de ser resueltas con medios propios se anotan en la ficha de mantenimiento de la máquina, indicando las horas de paro, los materiales utilizados y su coste. En el caso de que se contrate la reparación, se anota en la ficha del equipo la descripción de la tarea, la referencia del parte de trabajo, albarán o factura de la reparación y las horas de paro de la máquina. Al menos una vez al año, el Responsable de Mantenimiento estudia el mantenimiento realizado durante el ejercicio anterior y propone acciones de mejora para el periodo siguiente (búsqueda de proveedores de repuestos o consumibles, variación en la frecuencia del mantenimiento de cierto equipo, cambiar el modo de mantenimiento de un equipo de correctivo a preventivo o viceversa, propuestas de formación, mejoras en la maquinaria, etc.
Plan de Mantenimiento de Equipos y Máquinas: En caso de aprobarse el mantenimiento preventivo, el Responsable de Mantenimiento (con ayuda de oficina técnica o fuentes externas si es necesario), debe elaborar un Plan donde se reflejen las tareas periódicas a realizar para minimizar o hacer desaparecer las averías imprevistas que el equipo o máquina pueda sufrir. El Plan de Mantenimiento Preventivo es individual para cada una de las máquinas y/o equipos. En caso de optar por mantenimiento correctivo no se rellena este formato, por carecer de sentido, aunque se siguen registrando las labores de mantenimiento en el historial del equipo. Ficha Técnica del Equipo o Máquina: Documento donde se reflejan datos del equipo o máquina, tales como código, fabricante, fecha de entrada en la empresa, fecha de fabricación, descripción, situación en el almacén y otros datos de interés, como número de serie, etc. Se recogen aquí además, datos de contacto de las personas que suministraron el equipo, representantes de la zona, etc., que pudieran ser de interés ante cualquier avería o consulta. Existe una Ficha Técnica para cada equipo o máquina bajo mantenimiento. Además de la ficha técnica, el Responsable de Mantenimiento archiva otros documentos relacionados con el equipo o máquina, como pueden ser catálogos, manual del usuario, esquemas de funcionamiento, instrucciones de uso, medidas preventivas a tomar para evitar riesgos sobre las personas y material, etc., y el resto de documentos citados en este procedimiento.





punto 1 ,p6

FORMATOS
DESCRIPCION
TIPO DE
MANTENIMIENTO
HARDWARE O
 SOFTWARE
cronograma
Un Cronograma es una representación grafica y ordenada con tal detalle para que un conjunto de funciones y tareas se lleven a cabo en un tiempo estipulado y bajo unas condiciones que garanticen la optimización del tiempo.
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento correctivo
hardware
calendario
CALENDARIO PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO A EQUIPO MENOR DE CÓMPUTO SIN GARANTÍA
Realizar una planeación del mantenimiento preventivo al equipo menor de cómputo sin garantía.
Preventivo planeado
hardware
Plan de mantenimiento preventivo
Es un conjunto de proceso en los que se lleva para tener un orden especifico
Mantenimiento preventivo
Hardware
Y
software
BITACORAS
BITACORA MENSUAL Y DEL DIARIO DE MONITOREO DEL CORREO ELECTRONICO
Llevar un registro sobre las diferentes fallas que se presentan en el servicio de correo electrónico, con el fin de contar con un soporte para la solución oportuna de futuras fallas.
PREVENTIVO
SOFTWARE
RELACIÓN DE IMPRESORAS REGIONAL SIN GARANTÍA BITÁCORA DE SERVICIO
Llevar un control de los mantenimientos correctivos de impresoras sin garantía
Preventivo
Correctivo
planeado
hardware
“BITÁCORA DE CONTROL DE FALLAS”
Llevar un registro sobre las diferentes fallas que se presentan en los equipos de cómputo, con el fin de contar con un soporte para la solución oportuna de futuras fallas.
Mantenimiento no planeado
Correctivo
Hardware
Y
Software
“BITÁCORA DE ASISTENCIA A SISTEMAS”
Registrar y controlar las solicitudes de asistencia técnica de las aplicaciones en producción, desarrolladas local y centralmente con el fin de brindar un servicio oportuno y eficaz a los usuarios.
Mantenimiento preventivo
Software
“BITACORA DE ASISTENCIA A USUARIOS DE BASES DE DATOS”
Registrar y controlar las solicitudes de asistencia técnica en la explotación de bases de datos, con el fin de brindar un servicio oportuno y eficaz a los usuarios.
Preventivo
Correctivo planeado
Software y hardware
“BITÁCORA DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO A INFRAESTRUCTURA
Registrar todos los servicios que se efectúen a los equipos de infraestructura del Instituto.
Preventivo
Hardware
“BITACORA DE CONTROL DE SOLICITUD DE SERVICIOS”
Llevar un registro sobre las solicitudes de los servicios de soporte técnico atendidos, con la finalidad de darles seguimiento.
Correctivo planeados
Preventivo planeado

REPORTES DE SERVICIO
REPORTE DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO A EQUIPO MENOR DE CÓMPUTO CON GARANTÍA
Llevar un registro de los mantenimientos preventivos que se les proporcionan a los equipos que cuentan con garantía, al fin de llevar el historial de los equipos cómputo de la Regional.
preventivo
hardware
“REPORTE DE ASISTENCIAS TÉCNICAS”
Servir de conducto para informar las actividades realizadas, así como la solución de problemas para tener referencia en fallas posteriores.
Correctivo planeado
Coreectivo no planeado
Preventivo
Hardware
Y
Software
“REPORTE TÉCNICO”
Reportar las diferentes fallas que se presentan en los equipos de cómputo, con el fin de dar seguimiento a la atención y solución oportuna.
Preventivo
Correctivo no planeado
Hardware
Y
software
REPORTE DE SERVICIO DEL DEPTO. DE CÓMPUTO
Reporte para evaluar los servicios que brinda el personal del Depto de Cómputo y detectar áreas de oportunidad.
Preventivo
Correctivo planeado
Hardware
Y
 software
Solicitudes
“SOLICITUDE DE SERVICIO CORRECTIVO A EQUIPO MENOR DE CÓMPUTO CON GARANTÍA”
Llevar un registro de los mantenimientos correctivos que se les proporcionan a los equipos que cuentan con garantía, al fin de llevar el historial de los equipos de cómputo de la Regional.
Preventivo planeado
hardware





miércoles, 19 de abril de 2017

comandos para limpiar y dar mantenimiento

Usar CHKDSK desde la línea de comandos
Para revisar o reparar un disco duro mediante CHKDSK en la consola de CMD o en el comando Ejecutar, escribe: CHKDSK más la letra de la unidad a revisar seguida de dos puntos y a continuación el parámetro.

Dos ejemplos:
CHKDSK D:
Usando el comando de esta forma, es decir sin especificar ningún parámetro u opción, CHKDSK revisa el disco seleccionado y al final muestra el informe de su estado y de la integridad del sistema de archivo, pero no realiza ninguna acción.
CHKDSK D: /F
De esta otra manera revisa el disco seleccionado y corrige los errores encontrados en el sistema de archivos, de existir alguno.

Parámetros que se pueden emplear con CHKDSK:
/f - Corrige errores en el disco

/r - Encuentra sectores dañados y recupera la información que sea legible

/I - Realiza una comprobación menos exhaustiva de entradas de índice (Sólo para NTFS)

/c - Omite la comprobación de ciclos dentro de la estructura de carpetas (Sólo para NTFS)
Los dos anteriores reducen la cantidad de tiempo necesario para ejecutar Chkdsk ya que omiten ciertas comprobaciones en el volumen.

/x - Fuerza al volumen a desmontarse primero si es necesario (es necesario usar /f)

/b - Vuelve a evaluar los clústeres incorrectos en el volumen es necesario usar /R (Sólo para NTFS)

/v - Para FAT/FAT32 muestra la ruta completa y el nombre de cada archivo en el disco, si es NTFS muestra mensajes de limpieza si hay.




ROBOCOPY es uno de los comandos disponibles más poderosos, útiles y empleados en la línea de comandos de Windows.
Inicia la aplicación Robocopy.exe incluida en todas las versiones de Windows, que permite copiar carpetas y directorios ya sea en una PC local o en la red (no copia archivos aislados).
Es una especie de comando de tercera generación que toma las cualidades de los conocidos COPY y XCOPY y las perfecciona al máximo.
En la práctica ROBOCOPY ofrece un sinnúmero de opciones y las copias se efectúan a la máxima velocidad que permiten físicamente los dispositivos.
Ningún programa o aplicación es capaz de ni siquiera acercarse a los resultados de ROBOCOPY.
Aunque solo funciona mediante la línea de comandos, cualquier usuario con pocos conocimientos puede aprovecharse de sus ventajas usándolo con las opciones elementales.

Imagen que muestra un proceso de copia de archivos en Windows usando ROBOCOPY, puede observarse la velocidad a la que se realizó el proceso.

1.            Ventajas del uso de Robocopy en Windows


• Tolera las interrupciones en la copia de archivos ya sea por cortes de energía o en la conexión.
• Realiza reintentos automáticos si no se puede acceder a un archivo.
• Permite copiar grandes cantidades de archivos, imposible con XCOPY.
• Muestra indicador de progreso.
• Permite copiado multihilo.
• Copia correctamente toda la información como propiedades, atributos, datos del propietario, fechas, etc además mantiene inalterables los permisos del archivo.




¿Cómo ejecutar el comando POWERCFG en Windows?
muestra información y permite configurar las opciones de energía del equipo del equipo mediante la línea de comandos.

El comando POWERCFG se puede usar con varios parámetros u opciones, algunas de ellas solo de interés para profesionales o usuarios con conocimientos avanzados.
Solo relacionamos a continuación los parámetros que nos pueden ayudar a solucionar problemas comunes.
Lee mas abajo ejemplos prácticos con mas detalles de su uso.





POWERCFG /LIST
Enumera todos los planes de energía disponibles en el equipo.
POWERCFG /Q
Muestra el contenido de un plan de energía especificado. Si no se indica ninguno se muestran todos los valores de la combinación de energía actual.
POWERCFG /A
Muestra los estados de suspensión disponibles en el sistema.
POWERCFG /DEVICEQUERY
Muestra los dispositivos que cumplen ciertos criterios.
POWERCFG /ENERGY
Analiza el sistema para comprobar la eficiencia energética.
POWERCFG /REQUESTS
Enumera las solicitudes de energía de las aplicaciones y controladores del sistema.
POWERCFG /H
Habilita o deshabilita la hibernación en el equipo.
POWERCFG /BATTERYREPORT
Genera un informe del uso de la batería (Solo Windows 8).


TASKLIST, (del inglés listar tareas) muestra todas las aplicaciones ejecutándose en el equipo con el número de identidad del proceso (PID).
Es muy sencillo de usar, solo basta introducirlo y a continuación el parámetro necesario.
Si se usa sin ninguna opción muestra una lista similar a la que aparece en la pestaña Procesos del Administrador de tareas.
Se muestra: el nombre del proceso, el PID (número de identidad del proceso) y la memoria usada.

Parámetros para usar con TASKLIST

Los parámetros nos permiten funcionalidades adicionales, los principales son los siguientes:
TASKLIST /V
Muestra información detallada de cada tarea ejecutándose.
TASKLIST /SVC
Muestra información adicional de los servicios hospedados en cada proceso.
TASKLIST /M modulo
Muestra todas las tareas que usan un módulo DLL o EXE especificado. Si no se indica el modulo se muestran todos los módulos cargados.
TASKLIST /FO formato
Especifica el formato de salida. Puede ser: "TABLE", "LIST", "CSV".
TASKLIST /NH
Si se usan los formatos "TABLE" y "CSV", especifica que el "encabezado de columna" no se debe mostrar.
TASKLIST /FI filtro
Filtra la información que se solicita con un criterio especificado.


sfc / scannow
Este comando sirve para la función de escaneo, la reparación, la sustitución y la restauración de los archivos del sistema operativo, faltantes o alterados dañadas. El uso de este comando puede ayudar en la recuperación de un virus o alguna otra cosa que le pueden estar causando problemas de rendimiento.
ipconfig
Este comando le permitirá comprobar sus conexiones. Relativamente sencillo – hacerlo si cree que hay algún problema con cualquiera de sus conexiones.

Hacer ping es una manera fácil de comprobar si está o no está conectado a Internet, y también una gran manera de ver la calidad de su conexión a un sitio web o un servidor en particular. El tipo de “reviversoft.com ping” y ver los resultados que obtiene!
msconfig
Esto abre un menú de opciones de arranque – incluyendo lo que comienzan los servicios cuando se enciende el ordenador – que puede ser extremadamente útil si está plagado de los tiempos de inicio lento o retraso general, mientras que el uso del ordenador.
cleanmgr.exe
Esto ejecutará un programa de limpieza de disco en el equipo, lo que liberará espacio en su disco duro y también puede aumentar el rendimiento.
chkdsk
Esto ejecutará una comprobación de disco, que va a arreglar cualquier problema que pueda tener con su disco duro. Advertencia: esto tiene un muy, muy largo tiempo y que se retrasará su ordenador. Es una buena cosa que hacer de vez en cuando, sin embargo.






desk.cpl
Esto abrirá una pantalla que le permite cambiar la pantalla, orientación de la pantalla, y la resolución de la pantalla.
comienzo
Conocer el nombre de un archivo de programa, pero no se siente como la búsqueda de ella? Sólo tienes que escribir el nombre del ejecutable adecuado después de empezar, y usted estará listo para salir. Si utilizas Google Chrome, un buen ejemplo sería:
iniciar chrome.exe
Monitor de rendimiento / res
Esto abrirá el Monitor de recursos y ver el rendimiento de su sistema actual. Mientras que es similar al Administrador de Tareas, el Monitor de recursos es muy específico acerca de lo que los procesos y servicios activos están haciendo y qué efecto que están teniendo en su rendimiento – encontrar lo que ha estado desacelerando a través de este.
dxdiag

Por último, pero no menos importante, lo que si usted está teniendo problemas gráficos mientras se ve una película o jugar un juego? DirectX es el software que se ocupa de la forma en la tarjeta de vídeo muestra lo que hay en su monitor, y escribiendo en dxdiag abre algunos diagnósticos útiles que pueden ayudarle a conseguir su problema fijo.